中差评 - 电商知识人

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中差评 75 个讨论,5 个关注

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买家确认收货后，再申请售后，再中差评的情况！

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最好联系上他，了解原因。实在不行就只能给他退，不然他很可能申请小二介入，引起纠纷，这是我个人观点

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买家申请售后维权，我给他退款了中差评会消失吗？

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买家申请售后，卖家第一时间主动联系买家进行处理，一般都能协商的，最好不要惊动小二。这样的退款影响的只是店内的退款率。

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买家恶意中差评多次恶意拍下恶意退款恶意投诉全部占全了！坑爹啊！

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给了差评可以找规蜜，截图申诉。步骤一：淘宝卖家中心，选右上角的联系客服，选卖家客服。 [attach]796[/attach] 步骤二：选择下方投诉评价，再选择不合理评价！ [attach]797[/attach] 步骤三：根据买家的恶意差评性质，选择！同时截图聊天记录为证。 [attach]798[/attach]

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动态评分问题，总有恶意中差评，新店铺怎么避免？

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我很多订单都低于这个好评率，有些顾客要很高的，可能没达到希望值，不能仅以好评率做标准。你需要积极与他联系，搞清楚差评原因，同时找一下自己存在的不足，相信多数会能解决的。如果是云黑名一员，退货率极高的，收货地址也不是家庭地址，以超市小卖部地址为主，那多数是鬼！当然也不是真正的来买东西的顾客！需要大家一起来抵制，绝不能妥协！希望能帮助你。

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恶意中差评？

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被恶意中差评了怎么办？

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我今天也遇到恶意差评，这种人怎么无处不在啊，说打开瓶口是烂的，为毛烂了不第一时间联系客服处理，而是直接差评！还杨扬言叫我不要打电话骚扰她。我压根就没想打她电话，这种人太恶心了，新手委屈啊，这可以投诉吗？遇到真挺郁闷的，别理会，销量不多就直接删了链接，有的买家才不听你解释呢。

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恶意中差评要钱怎么办？

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我也遇到过这样的事，问我好评有没有红包，我说没有，对方干脆就给我差评，我也申请淘宝介入了，但是没有用，一样给差评，后来打电话给对方，给对方说了很多的好话求他了，对方才把差评删掉，我聊天记录都还在，申请淘宝介入是没有用的！淘宝平台才不管我们这些小卖家的死活呢，有什么事还得自己去努力解决！

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你们中差评拦截，设置拦截好评率低于多少的不能购买宝贝呢？

最新回复 - 墨名期妙全部回复 >

没有什么真正的拦截中差评软件，所谓的拦截，只是在收到中差评后第一时间通知你，让你自己去做协调工作，能不能改掉中差评完全是看买家愿不愿意

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买家恶意中差评怎么办？？

最新回复 - 墨名期妙全部回复 >

只能破财消灾这个也是淘宝规则，如果只是买错了东西或者其他可以解决的承担运费发回来换吧，要不申请退货再买的话，第一提高退货率，第二随便找个质量问题运费你还是得给的。还不如一步到位哪里错了发回来换我们承担运费，这样客户还能感受到服务。这种情况商家虽然感觉很不公平，但慢慢就习惯了，说得好听是一种服务说得不好听的话客户就是上帝必须得服务，没有公平盒不公平之分。