请问正常拒绝买家退款申请对店铺有什么影响?

发起人: ZL54371 分类: 浏览 : 2190 最新活动 : 2021-01-26 14:45

经常会有客户退货应该申请退货退款但是客户申请仅退款,在这种情况下我会拒绝然后跟买家沟通换成退货退款。然后我就想知道,这样拒绝对店铺会有影响吗?
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zhuangxi

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你说的这个问题拒绝没有影响,有的比如质量问题等等拒绝前尽量先和买家说明一下,避免有的买家搞不清状况看见拒绝立马介入

蔚蓝

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没有影响

淼淼

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没有影响

财神

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正常拒绝肯定没影响的

安安安

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正常拒绝没有影响的

kaixin2

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商家中心--客户服务--退款售后管理--选择你需要处理的订单点击退款待处理。正常订单的退换是没有问题的。

阿东

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买家订单申请退款,不符合店家的要求,拒绝申请是正常的,只要不违规操作就可以。

一对一