子账号无法给买家退款,没有权限,怎么设置都不行,怎么办?

发起人: Ellaxiang 分类: 浏览 : 3158 最新活动 : 2020-10-18 11:57

子账号无法给买家退款,没有权限。怎么设置都不行,电脑手机都无法处理。求教大侠解决办法,怎么设置吧。主账号设置岗位--DS客服:但是“”子账号退款“”这一项的前面小方格,无法勾选的然后单独给每一个子账号都有授权,但是还是不行。请问,你们的子账号能同意退款/售后退款吗?(作者:电商知识人)
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小小达人

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楼主你好,我是米推推---鬼火专注电商10年很乐于为你解答!
进入子账号,选择对应的子账号,选择修改权限,勾选退款选项,并设置授权退款金额,上限是5000元!谢谢采纳!




sally

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申请主账号给你权限就好了

错过过错

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主账号里面设置给子账号退款权限

kaixin2

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卖家设置的阿里旺旺子账号在主账号授权后,可以查看及操作处理退款。
1、登录淘宝账号后,进入“卖家中心”,在左边菜单栏中选择“店铺管理—权限管理”
2、如果卖家还没有子账号,可以点击“用户管理”来创建子账号;如果卖家已经有子账号,可点击“退款功能设置”进入设置页面,进入页面前需要主账号进行手机验证:
3、验证通过后,进入设置页面,如果您是第一次设置,需要先签署支付宝授权协议:
4、签署支付宝授权协议:
5、点击“同意协议并提交”后,自动跳转到“退款功能设置”页面,显示已有子账号的退款设置信息:
6、在正式设置子账号的权限前,为了子账号安全考虑,还需要点击“开启安全验证”,界面如下:
7、开通安全验证后,我们可以正式设置子账号的退款处理权限,点击“开通”,为子账号设置可处理的退款金额上限,即退款金额小于等于设置金额时,子账号有权处理,子账号处理退款不需要输入支付宝支付密码。后续这个额度也是可以修改的。

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