买家投拆假冒品牌,小二的判定还没有结果,结果店铺因售假,被扣12分,我应该怎么办?【mituitui.com】

发起人: 谁动了我的奶酪 分类: 浏览 : 139 最新活动 : 2017-02-27 20:37

我的小店被一个买家投拆假冒品牌,只退款,不退货,我拒绝了,在等淘宝小二判定,小二的判定还没有结果,结果店铺因售假,被扣12分,我应该要怎么办(更多回答:米推推)?我想投诉,要去哪里?请各位商友支招,谢谢
已邀请:

yangi3133

赞同来自:

什么叫恶意买家。恶意买家会投诉等结果吗。这只能算较真的买家。其次九成原因。你的货假的一定定了。建议你关店。重新用家里人身份证开个卖正品的店,12分意义很大。你需要花两百的力气去站起来。不如一百力气再开个

潘哚拉衣盒

赞同来自:

问题来了 你到底有没有售假,这才是关键。是不是正品。是的话不用担心,给淘宝客服打电话按要求提供凭证。既然淘宝已经处罚,说明你没有及时提供有力的凭证

青墨断笺

赞同来自:

到底有没有售假,这才是关键。是真的话不用担心,提供进货凭证,尽快提交申诉,如果是假的,哪就没办法了!

嘉蓉数码科技

赞同来自:

问题来了 你到底有没有售假,这才是关键。是不是正品。是的话不用担心,如果你是假货那就完蛋了。

shaoyehuai

赞同来自:

你中招了,建议你报警,那些都是恶意买家

一对一