买家要求货到付款客服怎么回复

发起人: a848599 分类:淘宝专区 浏览 : 643 最新活动 : 2016-05-03 11:46

客人要求货到付款怎么办(更多回答:米推推)
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七彩虹

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不要直接回答不可以,让买家自己拍,可以选择货到付款就拍,不可以就说明他的地区不支持货到付款。

电商知识人

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可以这样和顾客解释:
如果您加入购物车的宝贝是支持货到付款的,那么在购物车页面下方“结算”按钮旁就会有出现“货到付款”的按钮(如图),如果没有出现,就说明加入购物车的宝贝不支持货到付款,您可以点此查看支持货到付款的商品并购买,您也可以点此查看如何找到支持货到付款的商品。