可能是你手机淘宝版本低了 更新下 试试

公司资质：一般纳税人 注册资金100万起 注册满一年 ，如你不是商标持有者，需相关授权文件 商标要求：R商标，且持有大于1年 保证金： 天猫旗舰店：5万，技术服务费3万，扣点2%

一、双11当天客服总接待量预估？ 店铺可以根据往年双11当天客服接待量与往年双11前一段时间（比如10月份）的客服日接待量做对比，发现趋势规律，从而结合今年双11前的客服接待量情况预估出今年双11客服总接待量。 计算方式： 今年双11客服总接待量=今年10月客服日均总接待量*（往年双11客服总接待量/往年10月客服日均总接待量） 以上方式比较适合经历过双11的店铺，对于没有历史数据支撑的一些店铺，比如新开店铺，双11当天接待量的变化比值还可以参考赤兔最近2年统计的店铺双11当天与当年10月日均客服接待量变化情况。 二、计算所需客服人手？ 通过预估双11当天客服总接待量，再结合店铺客服饱和日接待值（保证服务质量前提下的客服饱和接待量），可以计算出双11当天所需的客服人手。 计算方式：所需客服人手=双11客服总接待量/单客服饱和接待量 余下精彩全文尽在：【米推推】

1、选品是否是被天天特价用户所喜爱     卖家在选品上的选择是很重要的，因为直接会影响到卖家的商品是否能够脱销，所以可以从天天用户的角度去考虑如何选品。假如卖家选择的是一个受天天用户所喜爱的商品，那么卖家的商品在天天特价上就会比较容易销售出去。卖家商品的“综合排名”上升，那么上天天特价的机会就会增加。可是如果卖家选择的商品不受天天用户的欢迎，那么，“综合排名”就会低，天天小二也不会让卖家的商品上天天特价!  2、建议去：米 推推（www.Dszsr.com）销量是否不够高 卖家的销量高不高也是一个原因。举一个例子，同一个商品，同时有两个卖家想上天天特价，情况是这样的：A卖家商品每个月的销售量为15件，B卖家商品每个月的销售量为100件，如果你是天天小二，你会选择将哪个卖家的商品推送上天天特价呢?一般都是会选择销量比较好的B卖家。在天天特价上，如果连销量都无法达到一定的目标值，天天小二推送卖家的商品上天天特价是冒着无法完成KPI的风险的。  3、价格是否不够低 有的卖家在上天天特价时，总是报名不上，这是为什么?有可能是因为在当时有别的卖家的同款商品也在报名天天特价。而别的卖家商品无论是在销售量上还是在价格上都比你的商品的销售量大，价格也比你报上天天特价的价格低。所以，小二会选择别的卖家商品上天天特价，而你的商品在天天特价报名上无法报名成功!所以，建议大家在报名天天特价时，多关注一下竞争对手上天天特价的信息，多进行比较，可以使你了解更多【米推推网讯】关于在天天特价报名时需要注意的地方!

[b]是顾客和你说的吗[/b] 如果是正常的不可能不能下单，除非是网速问题，卡住了，我的想法一种是你们购买了防差评师软件，拍下来系统自动关闭，一种是买家是骗子，故意说拍不下来，用其他的方法，请注意这个买家，

首先这种订单 我们都是先旺旺或者是电话联系客户是否有问题，有问题的话尽量沟通处理好，如果电话联系不上 或者是旺旺无回复的 我们都是先行拒绝 然后投诉规蜜   一般投诉三次 要是不成立我们就直接介入掉  因为三次不成立的话 基本规蜜是走不通了 只能尽快介入 避免后期无限拖时长 拖到最后还是介入 导致自己的售后指标急速下降 望采纳~~

一、影响转化率的因素有那些？ 我们说影响转化率的因素，总结起来就是五要素：产品、营销、服务、CRM、展现，其中在电商运营中，以产品为核心，营销为大纲，服务为基础，展现为第一沟通方式！CRM为提升！ 二、提升转化我最应该是那个地方？ 最 应该做的是优化好单品的转化，其中单品的转化不仅仅是详情那么简单，要根据客户的浏览习惯来做流量的引导，做好流量内循环。流量的引导我们从主图下手，主 图是手机端第一浏览要素，sku图为辅助，可以在官方要求之下，加上少许创意因素。注意评价和解释。之后才是关联推荐。这些在我课程中，已经之后的文件里 都有表述。 三、提升转化对于关联推荐我可以做那些？ 做好关联的目的是顾客不准备买进店 的商品，我们给他推荐差异化的产品所做，这就是上面所说的流量内循环。流量进来，让流量循环起来，提升进店之后的停留时间，是提升转化的一大要素，关联推 荐切忌不要做暴力推荐，不要我想买风扇的给我推荐取暖器。也就是说像电影一样做好植入式推荐，做到只推荐同类商品，同类差异化产品。对于店内不主推的商 品，我们可以放到侧边栏等不太重要的地方。这些要用到的一个小技巧就是建立不同的宝贝详情模板，同类的一个，活动的一个，这种类似方式。 四、对于单品转化评价解释我要怎么注意？ 评价解释是非常重要的，鲁迅先生说第一个吃螃蟹的人需要很大的勇气，网购也是一样。对 于中差评我们不拒绝，需要注意的就是，尽量的不要前三条评价出现中差评，由于天猫不能修改评价，出现后及时的解释，然后对于没有评价的顾客进行催评好礼， 这样就能盖过。解释有三点注意事项：1、不需要所有评价都解释。2、建议去：米 推推（www.Dszsr.com）中差评必须解释。3、好评进行鼓励。  另外，解释也可以打广告，解释这里是非常好的一个广告位，但是利用要慎重！ 五、    对于提升转化营销方面我有那些主意的事项？ 刚才说转化的五要素，其中营销为纲，其实注意的也就亮点，第一，玩法好玩，操作简单。第二、能够给顾客真真切切的优惠。 六、大促前的转化怎么提升？ 大促前，主要就是预售，预售是个圈人的过程，我们需要配合CRM，做好用户通知，我们要假设用户都很忙，我们是管家。在这里基本用到的工具就是多卖，短信实时提醒，公众号推送，仗还没有打，气氛要躁起来。 七、今年大促对于转化提升可用到的工具有那些？ 2016年大促，官方除了给会场卖家提供的预售工具以外，还有一些其他对于转化的提升有帮助的小工具，例如大促入场券，时光优惠卷等等。 八、  大促提升转化优惠券圈人的利用要注意什么？ 优 惠券对于转化的提升不言自明，除了我们日常发送渠道，我们要知道大量发送券的渠道，官方定期会给出一些，双十一大促可以用大促入场券，店铺宝箱，进店领 券，新会员自动发券，购物车优惠券等等方式，需要大量分发，触及目标人群，最最重要的一点就是发券人群的收网，不能仅仅券发了，爱买不买，要跟踪领券人 群，每个券都有那些顾客领取了，那些利用了，那些删除了，及时让客服去对接，为什么主动领了券没有购买，对于提升转化有非常大的作用！ 九、刚才说到无线，那么无线端的转化应该怎么去提升呢？ 对 于无线，要把无线用户作为另类群体来对待，因为，无线少了pc端玲琅满目的商品，少了各种浏览器比价软件的勾引分流，也有消耗流量，屏幕小，功能少等弱 点，进店流量精准度高。所以转化的要素就回到了根本，也就是产品，产品吸引人，价格可以接受，单品优化的好，优惠券用神笔或者天猫新无线详情管理做好，多 样化的装修你店铺的无线页面，做好流量闭环，转化就不愁了。 十、 为转化大幅度提升我要做那些准备？ 转化牵扯的面太多，简单说来，大促之前，做好页面视觉规划，客服快捷语设置，活动问答等等，为了避免活动期间手忙脚乱。客服是做淘系电商的重中之重，务必重视

食物看中的是质量，毕竟是吃进肚子里的，价格要看商家控制的利润或是进货渠道，不一定越贵越好，厂家直销的就跳过中间商，当然价格也就相对优惠，质量也有保障！一般有正规企业出产的，QS认证，有厂家地址，电话，质量检验报告，这类商品一般质量可靠点！

举例说明：A商品在1月1日、2日、10日分别被发现有虚假交易行为，则降权时间为39天。详细为：1日开始应被降权30天（即截止30日），2日开始应被降权30天（即截止31日），10日开始应被降权30天（即截止至2月8日），故该商品的降权日期为1月1日至2月8日，总计39天。