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思密达
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这种情况，先看买家退货有没有快递物流记录。你的情况，是不是，退货你没有收到，也没有退货快递物流记录。系统提示买家信誉好，由淘宝先行垫付。这种情况等淘宝规定的时间内，买家退货你如果没有收到货，大概10天内，系统有提示，要查看一下，你可以申请淘宝介入。淘宝既然能先行垫付，我认为，如果买家真的没有退货，就能再扣回买家的货款。卖家最好要联系买家，协商解决。如果联系不上，再一个要联系买家的旺旺，提醒买家，协商解决。万一没有退货，作为以后，淘宝介入的证据。当然，还是协商解决好。
