淘宝问大家 - 电商知识人

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评价那里有个问大家的，这个要怎么维护呢？

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有买家提问你去回答就可以了，万事都有两面性，有好也有不好，就看你的运营能力了。这个功能即是买家真实的写照，但你也可以在里面解释，把事情的原因讲清楚。不用怕，这个功能也可以用做营销用，多方面的，不用怕，好好运用这个功能吧

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淘宝问大家里面自己回答的问题为什么不能删除？

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问大家是不能删除的，可以向小二投诉下，做下备案也好啊

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淘宝问大家里面的回复能删除吗？

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问大家是不能删除的。

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买家使用问大家恶意乱评价怎么申请删除掉？

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问大家是不能删除的，只能是评价的本人删除，你也可以投诉规蜜试试。

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请问大家被投诉虚假发货需要提供什么证据证明呢？

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如果非常及时的联系了买家告知相关情况，亲可以把相关的聊天截图，物流揽件信息时间与退款截图上传，说明一下当时的情况

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有用户在问大家里发布广告，如何应对？

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这个应该是可以投诉删除的吧，具体的您可以咨询一下淘宝小二。

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我的淘宝店铺问大家被同行恶意提问？

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要是能知道是那个同行干的（有证据）直接淘宝人工举报，不知道的话就只能吃哑巴亏了，鉴于这种情况最好先向淘宝人工客服反映这样的情况，看人工小二怎么说！

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问大家被恶意负面评价如何处理?

最新回复 - 墨名期妙全部回复 >

淘宝好像管不了这事，遇到这样的客户，只能在回复评论中，将事情经过说清楚，并不是商品有问题，而是有人别有用心

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是在累计评价那栏里的那个问大家哦，怎么操作关闭呢？

最新回复 - 香香公主全部回复 >

不能关闭，就像评价不能关闭一样

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淘宝好像管不了这事，遇到这样的客户，只能在回复评论中，将事情经过说清楚，并不是商品有问题，而是有人别有用心

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不能关闭，就像评价不能关闭一样

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淘宝问大家 15 个讨论,1 个关注

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是在累计评价那栏里的那个问大家哦，怎么操作关闭呢？

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