动态评分绿了 - 电商知识人

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动态评分绿了

动态评分绿了 15 个讨论,3 个关注

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好服务等于自己店铺的售后率增长？？？

最新回复 - 弥林女王全部回复 >

以后有退货的可以让买家选其他选项。也可以在商品的详情页说明。看下关键词和详情页有没和宝贝不符的词语。没有的话就是宝贝本身的问题。质量很重要

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C店店铺DSR异常，忽然骤降？

最新回复 - 京天全部回复 >

1.从根本上说要提高你的产品质量和服务水平，好吧，这是废话 2.短期内除了歪门邪道，那可以从客服入手，对客人热情点，主动点，该送送，该卖萌卖萌，回头人家更愿意给你好评 3.长期看，建议把所有过往客户里面比较活跃好沟通的客人专门加好友或者建个群，好好维护。新品销量破零或者火线提升DSR都很有用 4.不要盲目报活动，有的活动都是低价的，客人层次也比较低，这种活动报上去你的DSR会更低[baise]（更多回答：mituitui.com）[/baise]

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店铺评分偏低都变绿了，该不该怪客服？还是...

最新回复 - 京天全部回复 >

哪项评分低了就专注处理哪个方面，这样看来是服务方面变绿了，那就要在客服方面抓起，要解决响应时间，有时候顾客询问半天了没有人回复或者回复过慢，会给顾客造成一个这家店很牛啊，问都没人理，这个时候就会造成评分评低了。然后要培训客服的语言能力，待客户要持热情点的态度，其次就是售后问题的解决了，这些需要对产品有专业认识的人，并有一定能处理售后的人处理，这些问题处理好的话，是可以拉高回评分的，经营淘宝店不容易，需要付出一定的心思去经营的，希望你能经营好店铺，创造财富亲！希望对你有帮助！[baise]（更多回答：mituitui.com）[/baise]

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动态评分3项都4.7绿色要补多少单才提上...

最新回复 - 幻彩咪全部回复 >

个是因为买家没有评价的订单都是默认不计分的，举个例子：100个订单主动给5分的有40人有10个给4分 5个3分5个1分 40个没评价那么你的得分是（5*40+4*10+3*5+1*5）/60=4.333分如果40个没评价默认5分的话那么就是4.666分，所以1个买家评1分，你们需要20个买家评5分才可以弥补的，所以建议商家要从不主动评价的买家主动帮忙评价做起，只有评价数量多了并且都是5分好评才可以拉高店铺的dsr评分哦。还有规蜜异常dsr预警要定期去刷新哦余下精彩全文尽在：【米推推】

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3心请问动态评分飚绿还有办法开下去吗？

最新回复 - 幻彩咪全部回复 >

看楼主就是刚刚接触淘系不久吧，耐心一点，平常心一点，做久了淘系、生意和嗑瓜子是蛮相似的，总会有那么1个2个烂瓜子，不过不能因为这1个烂子就扔掉整袋瓜子是不？努力做好服务做好产品，做好自己，在有几个评价就会顶下去的，或者删除链接从新发布，以上个人建议，希望能帮助到亲、愿亲被这个世界温暖相待

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动态评分都飘绿了怎么处理？买家恶意评价的咋办？

最新回复 - 超人一号全部回复 >

店铺动态评分，是根据行业平均得分，结合店铺得分，来展示的。如果店铺评分没有改变，而展示评分降低了，那就说明行业平均评分往上增加了。从而导致店铺分下降。解决办法就是引导客户5分好评。店铺评分高于行业平均评分，这种现象自然就消失了，

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SDR店铺动态评分低是不是直接影响排名与成交转化？

最新回复 - zanf 全部回复 >

确实是影响比较大的哦，建议您平时尽量把服务做好哦

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被差评了DSR评分直接绿了，这么办呢？

最新回复 - 813151139a 全部回复 >

打电话姐姐下吧，评价已经给了无法避免，让他追加下评论吧，同时做好回复解释哦

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淘宝刚开的新店，第一笔交易评价后动态评分全飘绿，要继续还是重新再开一个？

最新回复 - 江南long 全部回复 >

某有关系啦！我上个月才上架了些一分钱宝贝去我店铺，经常迟发货，然后被买家打了低分，但是随着订单越来越多，又飘红了。然后淘宝认定我虚假交易，发了好多通知，最后还扣我一个店铺违规。哈哈哈:-)有兴趣去看看：花木兰与猪八戒

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以后有退货的可以让买家选其他选项。也可以在商品的详情页说明。看下关键词和详情页有没和宝贝不符的词语。没有的话就是宝贝本身的问题。质量很重要

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1.从根本上说要提高你的产品质量和服务水平，好吧，这是废话 2.短期内除了歪门邪道，那可以从客服入手，对客人热情点，主动点，该送送，该卖萌卖萌，回头人家更愿意给你好评 3.长期看，建议把所有过往客户里面比较活跃好沟通的客人专门加好友或者建个群，好好维护。新品销量破零或者火线提升DSR都很有用 4.不要盲目报活动，有的活动都是低价的，客人层次也比较低，这种活动报上去你的DSR会更低[baise]（更多回答：mituitui.com）[/baise]

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看楼主就是刚刚接触淘系不久吧，耐心一点，平常心一点，做久了淘系、生意和嗑瓜子是蛮相似的，总会有那么1个2个烂瓜子，不过不能因为这1个烂子就扔掉整袋瓜子是不？努力做好服务做好产品，做好自己，在有几个评价就会顶下去的，或者删除链接从新发布，以上个人建议，希望能帮助到亲、愿亲被这个世界温暖相待

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店铺动态评分，是根据行业平均得分，结合店铺得分，来展示的。如果店铺评分没有改变，而展示评分降低了，那就说明行业平均评分往上增加了。从而导致店铺分下降。解决办法就是引导客户5分好评。店铺评分高于行业平均评分，这种现象自然就消失了，

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