最新回复 -
啊里宝
全部回复 >
问题:
1.签收了没有?如果没有签收,请拒签,拒签的时候拍图,并让快递帮忙出示证明。
2.如果签收了,问问快递能不能拒签(一般经常给你们送快递的快递员都会帮忙的)
3.有没有凭证证明你收到的跟你寄出的不一样,这个很重要。如果图片就能看出来的话,肯定能赢~~~但是一定要拒绝~~如果签收了但没办法拒签,对我们非常不利,天猫有规定,你签收证明你表示内物是没有问题的~~~~
4.一旦真的没办法拒签,尝试在旺旺联系客户,看看能不能套到客户的话,如果客户承认发错了,那就没事,但是客户不承认,而衣服不贵,不想数据变差,可以直接退款,如果贵,可以先规蜜投诉,然后把证据都上传上后台,一旦投诉失败,那就介入看看小二那边怎么判了~
余下精彩全文尽在:【米推推】
更多回答:mituitui.com