买家的恶意差评怎么办

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客户敲诈不成，恶意差评，规蜜投诉又不成立怎么办

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淘宝制度规定的即使售后退款成功客户依然有评价权利这是制定规则的不公平性我们作为卖家没有办法，要一开始就不要他确认收货直接申请退款，如果他恶意给差评那也没有办法了

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淘宝评价系统是否合理，我这个差评是应得的吗？

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这个已经是恶意行为了可以去投诉他明显是差评师同行捣乱的~~把有利于你的证据都举给小二然后跟小二沟通下这样能理解的

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恶意差评?

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首先还是通过旺旺联系顾客，了解差评缘由。职业差评师一般是会进行索赔或者要求一定利益的。如果联系顾客没有回复，那就需要考虑一下是否是竞争对手的恶意行为。同时，针对差评，进行有理有据的回复，差评本身也是其他顾客了解你店铺的一个途径。好的差评回复，有时候反而会对你的店铺有帮助。以后销售的时候，建议看下顾客好评率，如果顾客好评率过低，就要多留意。以上纯手机打字回复。请予以采纳，谢谢

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买家恶意差评，卖家多次一一向买家协商好改掉差评买家的回应是不会改和交时间请问卖怎么为？

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你说的不单是差评，是故意差评的人，确实很气人。购物的人素质也是参差有别，在淘宝上确实什么人都可能会遇到。首先，用差评拦截软件将这个人拉入黑名单，不让她再次购买。第二，联系买家看看她为什么要要这样差评，能改善的地方以后尽量改善，一般的问题可以给买家补偿让其删除评价，如果对方要挟敲诈也要努力保留证据，可以申诉及报警。第三，买家就是不同意，差评内容问题不大可以在评价里面解释，如果对于爆款商品影响很大，买家距离不远的话，有时还有必要登门去找找能解决最好。要不然就自认倒霉吧！！

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恶意差评要全款退的买家实在无语？

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让他把差评删掉，直接把钱返给人家吧！开店不容易啊！给点好处让买家改了评价也行！这样不值得我是开店卖机械的！一个差评给我的话就能少赚好几万一个月

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买家恶意差评，大家怎么处理啊？

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打电话跟客户沟通喽，自己吃点小亏把事情解决了就行了。很多时候没有那么顺利的，用打太极的态度来处理就行了。整体不影响生意才是主要目的。

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在有运费险前提下，客户不满意商品，为了满足自己先恶意差评后，导致运费险失效，商家赔付运费？

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淘宝都是这样的，那些人现在都是差评后申请售后，他就是要你出钱让他改差评，这些人心思太多了，见多了就不稀奇了

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怎样投诉恶意差评？

最新回复 - 罗伊娜全部回复 >

亲，您可以通过规蜜渠道尝试对该评价进行申诉。如不合理评价能够申诉成功，这些差评可以获得撤销；您所指的综合评价可能是指动态评分，DSR动态评分对搜索权重是有比较大的影响。无法可办，只有多做生意，努力拉升动态评分。这不是因为差评所以动态评分降低，而是您这位买家不但给您打了差评，还给您所有交易的动态评分打了低分；天天特价之类的官方活动都是免费的，但是您有个最大的麻烦是您未满251个好评，有了3个差评，好评率会变得比较低；然后动态评分状态可能也是绿到灿烂，这样的情况在活动审核时很难获得通过。

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怎么对付淘宝恶意差评，中评，讹诈钱财的顽固贱人买家！！！！？

最新回复 - 墨名期妙全部回复 >

现在才想到看买家发出好评率是不是太晚了？一开始一个客户来问宝贝或者下单的时候你就应该点击对话窗口看看客户的信息，上面有收到好评率和发出好评率，一般好评率低的别人要付款你就说没有货了等等，找借口不让他下单就行了，还有，你说十几个都是差评都是发出好评率50-60的，你是不是得罪什么人了，别人故意在你店里买东西然后给差评的？