包邮 - 电商知识人

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有客人告诉他偏远地区不包邮了他还下单非得说包邮？

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不包邮的地区，最好是在店铺页面上说清楚，如买家还是下单了，让他补运费就发货，如快递也到不了的话，那就没有办法了。不申请退款的话，订单只能放在那里不管。

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产品包邮，买家拒收，运费怎么办？

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产品包邮，买家拒收，运费是商家自己承担的。

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如果有买家恶意下单，拍下大单的包邮产品，等卖家发货完成，申请退款，这样产生的高额运费该怎么处理？

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遇到买家恶意拍下货到付款产品，解方案如下： 1、如果收到恶意的拍相关产品，可以在投诉中提供相关凭证证实确实对方恶意所为，淘宝客服会根据实际情况核实处理。 2、如店主商品（包含不仅限于：低价包邮商品/货到付款/赠品）在短时间内被大量拍下且买家以此来要胁、敲诈等影响交易的非正常出价行为，此类情况可能为可疑交易。可通过可疑交易绿色通道提交来进行投诉，提交3个工作日内核实。如属于可疑交易的，在投诉页面申诉，未按约定时间发货投诉问题可支持卖家，投诉不扣分。

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包邮产品产生退货，商家要补买家运费。

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个人也认为不合理。因为有太多这样的买家买来试试看不合适便用一堆理由退换货。但是淘宝是有这样的规定和规则。做单品包邮的话还是要承担风险的。如果承担不了太多风险的话，只能做满额包邮的。因为如果是满额包邮则买家退货时必须承担卖家发货运费。因为淘宝是规定单品包邮卖家需要承担发货运费，买家不用。但是满额包邮的话并没有规定。并且需要在店铺买家须知里面说明清楚。淘宝有太多的规定是不合理的。比较是偏向买家。希望淘宝能越趋成熟，渐进规范。

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包邮订单买家无条件退货退款运费怎么算？

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每个店铺的运营方式都有可能不同，但包邮的确受买家喜爱，至于买家退货的问题，这是不可避免的，但退货的订单始终是少数，只要退货比例在合理的范围内即可，退货比例高了，那就得好好的找产品的原因了。羊毛出在羊身上，但是不排出有些东西确实很便宜还没有运费高，这一部分都是商家赔钱冲销量的，谁没事会在淘宝上买了东西再退的，

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包邮的宝贝退货怎么算运费？

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商品有退货是必然的，和包邮不包邮没有关系，出现退货是偶然的，这个和我们在实体店，超市商场买东西一样一样的，毕竟没有几个人闲着没事儿退货玩儿。大多买家是很好的，有需要才会购买，虽然有的买家比较挑剔，但总体淘宝市场还是很好的。尽量努力做好商品详情，实事求是的把商品描述清楚，做好售前的沟通，这个不是大问题的，从总整体来说，只要是有市场的商品都是可以赚钱的，偶有退货等售后问题不必太在意。我说的这点小建议希望对您有帮助，