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晓哲
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宝贝排名的影响因素
1.搜索入口:淘宝综合,淘宝销量,天猫综合,移动端综合和移动端销量
1.1 淘宝综合:上下架权重,橱窗推荐,销量(按付款人数),关键词权重>宝贝权重>店铺权重,个性化(二三级长尾词,买家的浏览,收藏,购买,消费习惯,好友分享等,优先推送给他们这些互动过的店铺宝贝)
1.2 淘宝销量按收货人数,移动端销量按付款人数
1.3 天猫综合:受上下架时间影响小,更注重销量和卖家的服务质量,销量搞上去,评分拉上去就不会太差
1.4 移动端综合:流量之王 千人千面影响较深
2.宝贝排名的影响因素
2.1 文本相关 宝贝标题关键词
2.2 类目相关 类目不是系统定的是买家点的
2.3 上下架时间和橱窗推荐 分析行业竞争对手的上下架时间(原则:打散,欺软怕硬)主推宝贝永远橱窗,其他的自动橱窗推荐
2.4 同访客数,搜热词,销量的多少
2.5 宝贝和店铺的权重影响 宝贝的点击转化,7天和30天销量增长,客单价,人气值,停留时长,跳失率,访问深度,主营占比,动态评分,回头客占比,高信用等级买家占比,关联销售,动销率(宝贝动销率和SKU动销率),是否违规扣分,退款时长,发货速度,收藏率,退货率,好评率等
3.提升关键词权重
3.1 千人千面
3.2 词准确,主图,避开强大的竞争对手
3.3 转化率这个主要靠宝贝详情页,店铺定位,客服来提高
3.4 竞争环境
4.提升宝贝权重
4.1 上新采用返现不要用优惠券,减少因为成交价过低带来的人气折扣损耗,不要经常修改宝贝价格
4.2 提高评价得分 特别是买家信用等级高的评价,字数越多,提到的好评内容越多,带来的权重越高。特别是移动端,宝贝详情页没下拉前,是只能看到一个评价的,这个评价与买家等级,提到的产品质量,服务,物流等越详细越容易被系统推荐到该位置,如果这个评价很不好,很可能买家就没兴趣继续下拉看这个宝贝了。
4.3 一个宝贝权重再高,在标题固定的情况下,流量总会有到顶的一天,所以后期宝贝有销量有大量好评我们就要更换卖点,提炼可以顾及到更多人的卖点。
4.4 考虑到点击率和转化率 还需要有足够的基数。
4.5 注意库存量 如果你只有几件库存了,搜索引擎把你拉到热词第一页了,那不是很快就会卖完下架,影响买家体验,所以如果有可能,尽量不要让库存量太低,除非这个款打算卖完就下架了。
5.提升店铺权重
5.1 全店动销率,DSR评分,平均退款时长,退款率,是否作弊,访问深度,老客户浏览占比,老客户购买占比,服务质量反馈,退货原因等。分析下自己这些方面对比行业是哪些是做的不够好的,优先着手优化。
6.不要轻易上活动
6.1 人气突然增加,活动过后的下跌回落,动态评分持续下滑,会打乱全店宝贝原有的搜索权重。至于要不要上活动,要衡量这次活动能赚到的钱能不能补平因此而错失的免费流量而造成的缺口
7.消灭滞销款
7.1 滞销商品指三个月前首次发布,最近三个月没卖出过一件且没编辑过的商品,这类商品是不会进入搜索库的,就算你用整个标题去搜索也是找不到的。如果你希望其进入索引,最好就是保持上架状态的时候编辑任何一点东西点击发布即可。
8.店铺统一
8.1 风格统一:产品符合大多数人的风格要求,店铺风格
8.2 价格统一:买的起你店铺最便宜的就买的起最贵的
8.3 客户群统一:你接下来搜索,广告引入的客户群要和现在一致
8.4 可靠的质量:质量至少不得低于行业平均水平
8.5 完善的服务:没人愿意受气,一次不愉快就不会有第二次,售前耐心解答,售后爽快处理是最基本的要求,要在互动上多下功夫。
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