那要看你店铺有没有漏洞可以让他们有机可乘，如果没有漏洞的那是 不必要担心，如果有漏洞 就算躲过这批人 会有另外一批出现。  所以还是要把那些漏洞修正 不让他们得逞。记住 苍蝇不盯无缝的蛋。

有证据证明买家恶意敲诈，你去淘宝投诉呀，跟买家沟通，

1.不管遇到什么敲诈方式先去规蜜备案， 2.既然不是品牌买家举报了，就说明你的产品有相似的地方，谁怀疑谁举证，自己不主动淘宝又不会来找你. 3.毫无举证 还把你产品删了，是不是时间到了？你没有做什么动作？ 4.不管是哪里人，去规蜜备案，去打标签，先做好自检自查，哪怕有一点相似也要做好说明

把截图给小二，让小二处理吧！申诉试试吧！能解决就解决！不行自己补一个差评，然后把截图上图，证明这个人确实是骗子！现在淘宝过分为买家着想，我们卖家还有个屁的权益

工商相关部门的已经开始处理这批投诉了，你给了500也没用的，工商的处理与你和投诉人的妥协是没有关系的。

之前也吃过亏，现在只要好评低于95的就宁愿不做生意，把所有对你有利的证据提交上去，如果被他投诉成你会被扣钱扣分

第三方聊天记录是不作为有效凭证的，建议旺旺上与他沟通，另外建议你把你的情况通过客服热线进行反馈一次，提供规密的申诉失败的编号，客服话务提交二次人工审核一下，不合理评价只可以投诉一次，因为目前规密的审核部分靠大数据审核，也就是俗称机审。可能存在失误，如果产品并没有发出，给出相关产品质量等差评。建议联系万象或者话务客服重新反馈一下。

首先你自己的产品或者服务有没有问题有没有相关证据证明错不在你；然后打电话协商要录音的；找淘小二应该不行最好直接打电话给淘宝官方的客服跟他们说明情况。不过打官方客服不那么容易接通，需要耐心等。

开淘宝店可能经常会遇到一些投诉之类的问题，我们应该如何快速解决呢?下面小编总结了被买家投诉恶意骚扰的正确处理方法，一起看看吧! 一、恶意骚扰 常常听到有卖家说受到而已骚扰，那么什么叫做而已骚扰呢?恶意骚扰是指卖家在交易中或交易后采取恶劣手段骚扰买家，妨害买家服务满意权益的行为。买家可发起恶意骚扰维权。维权成立，每次扣十二分;情节严重的，视为严重违规行为，每次扣四十八分。 二、规则解读 常常说恶意骚扰但是什么才是恶意骚扰的范围呢?它包括但不限于通过电话、短信、阿里旺旺、邮件等方式频繁联系他人，影响他人正常生活的行为。该类行为已严重影响他人正常生活，给他人身心造成极大伤害，包括但不限于向会员邮寄冥币、寿衣等让人产生反感的物品的行为。 卖家对"恶意骚扰"的投诉如何申诉? 卖家若被投诉"恶意骚扰"，可在申诉期内就投诉方所表述的情况进行有针对性的说明和举证。 当卖家被投诉"恶意骚扰"且投诉成立的，淘宝网将将依据卖家违规情形的严重程度进行处理。一般情形下，该卖家将被处以一般违规行为扣十二分的处理;情节严重的，视为严重违规行为，该卖家将被处以严重违规行为扣四十八分的处理。 三、买家投诉的几种情况： 1、买家投诉恶意骚扰，但实际意思是投诉卖家的辱骂行为 辱骂暂时属于文明问题，故恶意骚扰投诉不做成立(特殊情况除外)，建议申诉里说明清楚交易沟通情况，有任何问题可以在投诉留言页面说明，淘宝介入后会做核实，在买家已经投诉恶意骚扰的情况下，建议用阿里旺旺沟通，不要过多的电话沟通，以免后续投诉成立。 2、买家投诉恶意骚扰，但实际意思是投诉商品假货/虚假交易/售后 请核实是否有频繁电话或者短信骚扰买家等的行为，如无以上行为，恶意骚扰投诉不做成立，建议申诉里说明清楚交易沟通情况，有任何问题可以在投诉留言页面说明，淘宝介入后会做核实，在买家已经投诉恶意骚扰的情况下，建议用阿里旺旺沟通，不要过多的电话沟通，以免后续投诉成立。 3、买家提供骚扰号码不是我的 如并未联系过，就申诉页面说明，等待处理人核实。请注意沟通时间和频率，一般晚上不要联系，以免打扰买家休息;若客户未接电话，请勿连续拨打哦，尽量阿里旺旺沟通。 4、买家投诉我恶意骚扰，但是提供号码是我的 ，卖家没有联系过 如并未联系过，提供运营商官方证明(拨打记录)，并在申诉页面说明，等待处理人核实。请注意沟通时间和频率，一般晚上不要联系，以免打扰买家休息;若客户未接电话，请勿连续拨打哦，尽量阿里旺旺沟通。 四、投诉处理 如果我们真遇到投诉问题最好是准备以下材料： 1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图;2、阿里旺旺举证号;3、淘宝站内信截;4、手机短信照片;5、通话清单 等客观有效证明。被维权方需要在收到维权起3天内提交凭证。恶意骚扰维权发起后，客服将在3个工作日内处理，5个工作日内处理完毕。 建议：关于投诉是否成立，处理小二关注的是双方提供的真实凭证，如果凭证证实确有此行为则投诉成立，凭证无法证实则投诉不成立，所以在工作中最好保留一些记录，以为不时之需。