生意参谋和生意经是两个不同的工具，可以提供不同的数据。 生意参谋是官方的工具，有很多数据是别的地方没有的，当然有的数据是需要另外收费开通的。 生意经是除了生意参谋外，个人用得最多的另一个收费服务，有几个原因，第一个是相对来说，不贵。第二里面的数据也很实用。 但数据人人都有，最多就是交个费，能不能用好数据，那是运营本身对数据化运营的理解到不到位。

这个是生意参谋的收费功能，仅针对付费用户开放使用。

您从以下几个入口均可以找到生意参谋： 1、直接访问生意参谋域名：sycm.taobao.com 2、下载到快捷桌面：sycm.taobao.com/sycm.exe 3、进入卖家中心左侧栏—营销中心—数据中心； 4、进入卖家中心-店铺数据-生意参谋； 5、生意参谋千牛插件：登录“千牛卖家工作台”找到“生意参谋”进入即可。

亲，我这边要提醒您一点，要是买家表示说要退10元，您说少点退5元可不可以，这样协商不成功后规蜜投诉很有可能算是交易纠纷。遇到这样的情况您可以酌情拒绝表示我们没退钱返现这一说法的，然后截图信息再规蜜中投诉敲诈勒索 至于投诉违背承诺的话，您指的应该是前面提到的说退钱，您下次想要协商的话事情一定要说完整，比如说留言给买家，我这边给您退X元，您把退款原因修改为七天无理由或者取消退款可以吗，这样买家没修改或者取消申请的话您也不用怕他后来申请什么违背承诺了。 当然，不管遇到什么情况您想和买家协商都要把前提要求说好说完整，委婉的表示您要怎么样我才能这样给您操作，以免发生不必要的纠纷 余下精彩全文尽在：【米推推】

由于生意参谋商品分析中这边计算是昨日的历史数据，不是实时更新的，如果卖家当天修改了库存，就会导致两边数据不一致的情况。

流量管理路径：生意参谋===〉经营分析===〉流量分析 [attach]396[/attach] 流量分析共有四个模块： 1丶流量概况 2丶流量地图 3丶访客分析 4丶装修分析 1丶首先，我们先来看流量概况这个板块 流量概况是把整体店铺的流量分析情况，把最重要的数据先替我们找到，更直观的先了解整体店铺流量的情况。  从访客波动解读可以看到最近7天的数据解读，这一块也是非常重要的，给了我们最直观的数据解读，具体到访客数量和百分比的升降。如果下降，也可以点击流量来源更直观的看到每一个来源的升降。流量来源在流量地图里，页面会细说。 2丶流量地图 在流量来源里，可以看到“我的”和“行业”的来源情况，通过百分比的展示可以看到我们自选日期的来源对比，因为在过年期间，很多店铺流量下降的都非常厉害，但是我们还是要和行业进行对比，看是否正常。例如：如果我们的付费流量比行业要低，低多少？然后就可以去加大直通车或者钻展的推广，这个是每个店铺的节奏问题（转自：电商 知识人），但是也是需要注意的，如果免费流量少于行业，看看是淘宝搜索丶天猫搜索丶类目等是不是最近流量来源比较低，然后进行SEO优化等。这样便于我们找到和同行之间不足的地方，提升不足的地方，相信店铺也会有更好的发展。 通过店内路径可以很好帮助我们调整页面和促销活动。 可以对整个数据进行排序，例如： 商品详情页===〉店铺首页===〉搜索结果页===〉店铺自定义页===〉商品分类页===〉店铺其他页 这样就可以进行正确的页面调整，装修进行分级别，抓住客户的浏览习惯，就可以把整个店铺装修贯穿的比较好，提高转化和浏览深度，这是最直观的数据提升。 特别是在做活动的时候，知道可以怎么在你店铺逛，比例是多少，就可以进行文案的策划和美工的装修，对于活动期间的流量价值提升是非常有效果的。 流量去向就是相对的，我们也是按照刚才的方法排序，然后进行调整就是可以的。 我们刚才看完PC的流量来源，那么无线的流量来源也是一样的道理，而且更为重要，更需要细致的进行排序整理，提高无线的流量是每个店铺现在以及以后的重要发展方向，那就可以用流量地图进行更细致的分析。 更细致的分析可以用： 流量地图===〉流量来源===〉我的OR 同行===〉操作===〉查看详情  进行详情的筛选和流量趋势的查看。 3丶就是强大的访客分析了，通过访客分析可以进行人群画像的描述。和对店铺内功整改的数据支撑。 建议拉取30天的数据，通过这个访客分布，确定我们人群的消费高峰时间点是9:00到12:00，18:00到20：30 。鼠标放在图表上可以展示所有终端的下单买家数和所有终端的访客数，就可以直接得到转化率，也可以在终端列表里选择终端，PC，无线，单独去分析和查看。 利用这个工具就可以确定我们宝贝的最佳上下架时间段。 地域分布分为：访客数占比排行和下单买家数排行。 那么这个图很直观就可以看到我们应该在推广中圈定哪些地域，是不是有利于我们的推广转化？进来的流量是不是更高效和优质？答案一定是是的！ 1丶特征分布是进行人群画像刻画的重要数据，可以看到图中T4达人访客数很低，那就可以开通无忧退款和送运费险，满足高端客户的需求和VIP体验。 2丶男性偏多，就可以对客户话术进行适当更改，比如男性咨询更直接，更干脆，女性咨询更细致，会讲价，因为讲价是女性的天性。是不是之前很啰嗦的回复可以简化？ 3丶老客户占比有22.87%，也就是说基本上五个流量就有一个老客户，那我们VIP体系有没有完整？上新速度有没有保证？针对老客户有没有活动？老客户咨询是不是有单独的话术？这些都是提高老客户体验和二次转化的重要方法！ 行为分布可以看到关键词TOP5。 对我们及时调整豆腐块和标题优化等有重要的数据支撑，如果亲发现转化不好，就看看是不是关键词排名很好，但是转化很低呢？这个时候这个小工具其实就发挥了很重要的作用，如果转化不好，就要考虑换关键词，然后再观察数据。 浏览量分布就是检验我们页面的数据。可以说是对店铺美工和文案最直接的数据表现，如果浏览量为1的数据占比到75%，那就要考虑换美工了。 访客对比分为： 1丶消费层级 2丶性别 3丶年龄 4丶地域TOP5 5丶营销偏好 6丶关键词TOP5 如果把数据都进行仔细分析，那我们的人群画像就非常完整。有人群画像就可以进行准确的店铺定位和产品定位。卖什么？卖给谁？卖什么价格？卖给那些地方？用什么词引流？客户需要什么样的促销方式？这些访客对比都可以给亲。 4丶就是装修分析，这一块也是延续之前量子的功能，但是比之前量子功能更强大。 如果把前面三块分析好，再利用装修分析就可以清晰的进行页面的部分调整。 装修分析比量子优的几点： 比如多了按链接丶按模块的详细数据； 比如原先量子只有5个页面，现在生意参谋可以定置10个页面； 比如界面更清晰，更容易操作； 运营可以通过每个模块，每个链接的点击进行针对性的调整，也是测试店内图片最有效的手段之一，也能避免和美工的矛盾，用数据解读图片，这点真的是很好的，10个页面也能给我们充足的空间，主页，活动页，主推产品页面，新品页面等都可以进行监控。 三丶花钱花在刀刃上-流量篇 说到流量的重要性，肯定是不言而喻的。流量就是记录有多少人来过你的门店，正常情况下，来的人越多，那自然产生成交的可能性就越大。有流量了，我们就需要了解流量的来源渠道，一看哪个渠道的流量质量更好，即转化率更高，我们就在该渠道加大引流力度；二看哪个渠道流量来的多，占比大，就要考虑该如何做好这波流量的转化，带动销量。    1丶如何看流量来源？ 生意参谋-经营分析-流量地图 可以选择PC端丶无线端来详细查看具体流量来源相关的数据。不仅提供了按日丶按月，还提供了“最近7天”，“最近30天”的数据，这是其他数据工具没有提供的。因为看数据，一定得有一定量的累计，周丶月丶季度丶年来看，要看趋势丶看变化才能知道流量是否健康。   2丶流量来源明细怎么看？ 流量来源主要分为了6个版块：淘内免费丶自主访问丶淘外流量丶付费流量丶其它。 淘内免费，最主要的来源为“淘宝搜索”和“天猫搜索”，这些是自然搜索的流量，如果这两个来源非常低，就要思考在标题关键词优化丶宝贝上下架时间等下功夫，同时跑起销量，增加搜索排名。 像中型丶大型卖家，参加淘宝或者天猫的大型活动的露出，便可以通过“天猫活动”这一来源来看。这次活动具体给我带来的了多少流量？转化怎么样？一共产生多少成交？通过淘内免费来源明细就可以清楚知道。 自主访问，主要为消费者直接访问，如加购物车，收藏等，我们可以明确感受到这波消费者的购买意图更强，转化率相对会更高。这时就可以考虑是不是做好，例如收藏店铺领5元优惠券等做法，更好地提高这一来源的成交。 淘外流量，大多是来自百度丶谷歌等一些搜索引擎的流量，这样对于一些定期投放这类搜索引擎的中大型卖家来说，可以更好地有的放矢的挑选转化高丶成交多的来源渠道，更大力度地推广。 付费流量，来源：淘客丶直通车丶钻展，聚划算等，可以简单明了地了解这些来源的表现。哪些付费渠道带来的转化率高的就可以加大推广，把钱花在刀刃上。 其它，访客通过上述列出的渠道之外，其他渠道进入您店铺。这部分流量来源量一般比较小，可能是一些临时的页面丶活动等带来的。 【米推推网讯】关于指标选择，流量来源的指标主要分为3块：流量指标丶引导转化指标丶支付指标，在看哪个细分的流量来源的渠道比较好时，可以通过“引导转化指标”的收藏人数丶加入购物车人数丶跳失率几个维度看，如果这个来源渠道更多人收藏丶加购物车，且更低的跳失率，那么比较其他差不多的渠道，更值得多投入些。    3丶无线端流量来源明细 无线端的流量来源，原理同PC端；就是来源渠道会有不同，例如无线端特有的微淘，看看自己店铺的表现，看自己值不值得更多的时间精力投入。 无线端还可以分APP查看来源：天猫APP，淘宝APP，无线Wap（手机浏览器）丶聚划算APP等具体来源表现。一般主战场，带来的贡献成交最多的是淘宝APP，且客单价高，天猫APP其次；Wap端贡献较为鸡肋，虽然带来流量还可以但是转化一般较低。    4丶看同行，做比较 所谓，知己知彼，百战不殆。除了可以看自己的流量来源情况，也可以看看同行的表现情况。自己的流量来源和同行相比是否属于平均正常值？或者同行表现好的来源渠道自己是否有利用上？         了解了你的店铺流量来源的情况，也就知道你的访客究竟是来自哪里？带来访客最多的渠道是哪个？究竟哪个渠道是最优的？转化最高？成交最好？那么你就可以花80%的时间在这20%的渠道扩展上，那么在做付费推广的时候就可以把钱花在刀刃上啦！

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有一个可以参考，生意参谋市场行情专业版行业报表可以看不开行业平均点击率和加购以及收藏数，如果你的能跑赢行业大盘那么就非常值得购买。

你要查到自己的宝贝，首先要有销量数据，其次能进入排名