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罗伊娜
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最近这个人出来到处投诉,大家小心:
收到商品品牌与宝贝详情宣传的不一致!请提供宝贝详情中的商标授权证书!商家宣传的品牌与出售的却是其它品牌的产品,按淘宝规则属【假冒品牌】【描述严重不符】判定标准。商家如此行为属于欺诈消费者。要求小二依据12月13日品牌不一致规则处罚!要求按照消法退一赔三(不足500元按500元)赔偿处理。如不认可,请店家【拒绝退款】。让小二介入处理!处理后我会退货处理!
如果没有售假,请向厂商提供一下收据,盖个公章,上传到退款中,小二就会要骗子退货,不算假冒。
有三点需要注意:
1.切勿与骗子协商(但是需要有一些话术,在旺旺发往骗子旺旺上做为有昨证据,回头小二会看)
2.切勿置之不理(如果不处理,就会吃个哑巴亏哦)
3.及时取得带章收据(记得盖章盖章盖章,重要的事说三遍)
4.及时拒绝退款,及时主动介入请求小二处理。(骗子打的心理战,你越怕他们死咬那么多钱不放,骗子这样做也是一个生意在做,想想看他家里也有老有小,孩子也说不定等着奶粉钱,能拿到500块的,他决不拿300块。骗子不相信眼泪,说的有点难听,但从我了解多家商家的情况来看,的确如此呢。当然如果你有相应的证据在手,话术得当要的钱也会少,甚至你都可以不用破费)