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撒娇打滚
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亲,您好!
1.缺货确实会给一些喜爱产品的买家带来心理落差,先真诚致歉下!
2.看下是否可以调货或等个几天再发货,若实在没有办法的情况,可以电话或旺旺与买家协商可以更换店铺的其他款式【可以适当给点优惠给买家】
3.若买家不答应,未协商一致的情况,切记不要随意发货且做其他操作,等待客户到时候申请退款,C店的赔付是5%,最高不超出30元,客户若发起投诉,您主动应诉即可,不会有其他影响!
日常要注意库存的情况,及时同步更新,这样给买家带来好的购物体验,同时店铺的生意可以越累越长久![baise](更多回答:mituitui.com)[/baise]