最新回复 -
牧童丸子
全部回复 >
我是设计师，以前在公司做事，也遇到这种客户，这个基本上是设计行业的通病。淘宝介入的判定结果不好说，但希望店主能够优化一下接单结算模式，比如定金要先确认付款，才开始动工，定金比例高一点，这样基本上不会造成太大损失。线下的这种订单有合同尚且不能保证甲乙双方公平性，更别说淘宝上面没有纸质合同的情况下，基本上属于口头协议的情况下出现的这种不公平情况了。所以希望店主针对这一单，静待淘宝判定，不管结果如何，都要吃一堑长一智，好好优化自己的定金预收模式和尾款结算模式。建议以后先让买家确认付款定金，然后再开始工作。如果可能，交付的初稿只给DEMON样片，小分辨率的或加水印的，等客户确认收货，再给正式版。我们都是脑力劳动者，交付的产品判定好坏，主观性太强，没有客官标准，客户往往凭感觉，做不到客观公正，所以一定要保护自己。
更多答案：电商知识人
