不派件 - 电商知识人

2021

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客户退货损坏，关键是当天快递还签收了，我第2天去派件网点提货发现坏了，这怎么处理？

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如你是店家的话，没有自己签收快递，损坏的话，这个不是很好处理的，你只能找快递看能不能赔偿了，或是你在线联系买家核实一下。

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快递一直在派件，两天没有任何消息，那该怎么办？

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快递一直在派件，两天没有任何消息，赶紧联系一下快递电话，问一下是什么情况，丢件了还是联系不上买家。

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货送到地方正在派件买家申请退款了，货又邮回来了买家又撤销退款了，买家又要求退款说没收到货，怎么办？

最新回复 - 罗伊娜全部回复 >

如果物品价值高的话；可以联系快递；证明是本人签收的；比较麻烦！这个流程里面；你确实应该承担责任；申请退款时；一定要第一时间处理！不然淘宝自动退款给买家了！就很难维权了

2020

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交易成功后，申请售后没收到货并要求退款，我和快递还有派件员多次联系就是一直不接电话，我该怎举证？

最新回复 - 龙石岛公主全部回复 >

先和顾客沟通，告知下快递显示签收了，如果没收到先不要急你这边联系下快递了解下什么情况。你这边立马联系快递告知快递收件人没收到要求尽快处理。买家申请的退款你先卡最后的倒计时时间，如果快递那边还没回复，先拒绝，催促快递尽快解决

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买家通过邮政快递退货，邮政派件员不让验货，签收后发现退回的数量不够，我可以拒绝退款并且申诉吗？【mituitui.com】

最新回复 - 墨名期妙全部回复 >

签收时候当着快递小哥的面验货拍照拒收，给小提供证据，要求买家承担损失，承担来回运费。

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没有收到货但物流信息显示本人己签收怎么办？而且这个快递连个派件员的姓名电话都没有？

最新回复 - 乌尔禾全部回复 >

首先跟客户沟通，打电话或者旺旺留言。第二跟快递公司要签收证明，查明是丢件还是被客户签收恶意退款。如果是丢件了就联系客户重发，客户恶意退款的就拒绝并申请小二介入，提供相关证明就行。

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快递一直不派件，现在卖家要退货，产生的损失该怎么办。快递电话也打不通？

最新回复 - 牧童丸子全部回复 >

亲您好快递物流公司如果是长期合作的因为无法派件导致的退货退款一般都会给赔偿的但是您这个因为是一件代发的所以您只能拿到这个运费另外一件代发的您也可以向您的上家申请退款一般都会吧产品费用跟运费一并退还给您或者说只推产品费用如果不退的话哪您就的注意您的供货商是不是存在问题了更多答案：电商知识人

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快递公司整改不派件，卖家快递公司赔偿物品费及快递费？

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快递老是不派件，客户投诉了怎么办，快递也联系不上怎么办啊？

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买家通过邮政快递退货，邮政派件员不让验货，签收后发现退回的数量不够，我可以拒绝退款并且申诉吗？【mituitui.com】

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买家通过邮政快递退货，邮政派件员不让验货，签收后发现退回的数量不够，我可以拒绝退款并且申诉吗？【mituitui.com】

没有收到货但物流信息显示本人己签收怎么办？而且这个快递连个派件员的姓名电话都没有？

快递一直不派件，现在卖家要退货，产生的损失该怎么办。快递电话也打不通？

快递公司整改不派件，卖家快递公司赔偿物品费及快递费？

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