空号 - 电商知识人

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空号 18 个讨论,1 个关注

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买家收到货后，马上申请退货，寄回的快递不是空号就是空包，大家有没碰到类似的？都是怎么处理的？

最新回复 - 罗伊娜全部回复 >

现在新规则极速退款也不好，我一般发货多会忘记点快递，客户申请退款钱就直接退回去了然后我货也发了。这个时候就很被动，最近也被所谓的打假人敲诈了一千说广告语用了极限用语投诉工商局了，工商局的建议就是和敲诈人协商要价就是1000而且这人就是专业搞这个的。为什么工商局不给我们一个整改机会。而是要么和这敲诈人协商要么直接工商局来罚款。我们这么多链接哪里知道哪里出问题。在说我们也没有给他东西有问题啊哎，老老实实做生意真的是太难了l

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我是卖家，请问买家的手机号码是空号，联系不到买家，我要不要发货？

最新回复 - 龙石岛公主全部回复 >

很同情，这样的情况我是不敢发货，但是您不发货，对方在您默认承诺发货时间超过后发起退款申请申回货款，随后就可以通过投诉入口发起违背承诺投诉，该投诉成立的结果将会按成交额的5%扣除您的保证金作为违约金赔付给买家，最低5元，最高30元。如果您不是主动同意赔付，淘宝介入支持投诉成立，除赔付违约金外，还要扣店铺分3分。您尝试与对方小心沟通一下呢？只有这样了。淘宝规则没有因为买家好评率超低，卖家可以不发货的规定；只有卖家不发货就可能被处罚的违背承诺规则。祝生意兴旺！

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恶意评价，她在我店拍下宝贝后留的联系电话是空号，收到货后直接差评，我该怎么办？

最新回复 - 墨名期妙全部回复 >

1，如果订单不多，建议中小卖家，进行回评，回差评，然后查看评价，如果对方是好评，咱再把评价改过来，如果对方是差评，就不改了！大家都这样做，这些差评师，用不多久，就很难在淘宝下单了！ 2、一定要有拦截软件！拦截发出好评率和收到好评率较低的买家！ 3、你可以H死他。V402588368这个人能帮到你。。。。。。。。。。。。 4、一定不要认倒霉，不然会有更多的人来差评你拿钱。。。。

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卖家留的是电话号码是空号？

最新回复 - 牧童丸子全部回复 >

实物交易的话，买家留的联系号码是空号，可以在旺旺上留言给他，反正就是友好交流，就算对方没回复，我们也要显示出我们的大度。留言内容表明联系号码是空号，无法联系上本人，所以不能发货，就这个理由，他会变哑ba的。如果有什么不懂的，可以咨询淘宝万象，在卖家中心右侧，有一个小象头像，点击后选择“召唤客服”，输入“在线客服”，再输入你咨询的问题，会有淘客客服回答你的。更多答案：电商知识人

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遇到恶意买家来我店铺拍爆款，留假地址和假电话（空号）直接给差评？

最新回复 - 远方的流行鞋全部回复 >

正常的什么人都有习惯就好 100%好评的店铺不是好店铺

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买家电话空号，物流没有走件。单号都不知道什么单号，又是逼商家小二介入的节奏，规密还投诉失败了？

最新回复 - 依然全部回复 >

直接拒绝退款

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遇到不良买家恶意付款留下的信息是假的手机号是空号怎么办？

最新回复 - DIY尚品阁全部回复 >

给贝贝赞一个

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已核实买家手机号是空号，为什么不给受理？

最新回复 - junky06 全部回复 >

具体什么情况？ 1.客户电话联系不上，有多重原因，有可能电话填写错误，停机、换号多种可能，当然也有恶意不留真实号码。 2.不知道您发货之前怎么知道客户电话不通，我建议还是发货，如果不发货，可能有可能申请未按约定时间发货退款。

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亲们，我想问一下，买方留的电话是空号，旺旺也不回，我们卖方怎么办？【mituitui.com】

最新回复 - 林古欣全部回复 >

货发走没，没发走先别发

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买家收到货后，马上申请退货，寄回的快递不是空号就是空包，大家有没碰到类似的？都是怎么处理的？

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现在新规则极速退款也不好，我一般发货多会忘记点快递，客户申请退款钱就直接退回去了然后我货也发了。这个时候就很被动，最近也被所谓的打假人敲诈了一千说广告语用了极限用语投诉工商局了，工商局的建议就是和敲诈人协商要价就是1000而且这人就是专业搞这个的。为什么工商局不给我们一个整改机会。而是要么和这敲诈人协商要么直接工商局来罚款。我们这么多链接哪里知道哪里出问题。在说我们也没有给他东西有问题啊哎，老老实实做生意真的是太难了l

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我是卖家，请问买家的手机号码是空号，联系不到买家，我要不要发货？

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很同情，这样的情况我是不敢发货，但是您不发货，对方在您默认承诺发货时间超过后发起退款申请申回货款，随后就可以通过投诉入口发起违背承诺投诉，该投诉成立的结果将会按成交额的5%扣除您的保证金作为违约金赔付给买家，最低5元，最高30元。如果您不是主动同意赔付，淘宝介入支持投诉成立，除赔付违约金外，还要扣店铺分3分。您尝试与对方小心沟通一下呢？只有这样了。淘宝规则没有因为买家好评率超低，卖家可以不发货的规定；只有卖家不发货就可能被处罚的违背承诺规则。祝生意兴旺！

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1，如果订单不多，建议中小卖家，进行回评，回差评，然后查看评价，如果对方是好评，咱再把评价改过来，如果对方是差评，就不改了！大家都这样做，这些差评师，用不多久，就很难在淘宝下单了！ 2、一定要有拦截软件！拦截发出好评率和收到好评率较低的买家！ 3、你可以H死他。V402588368这个人能帮到你。。。。。。。。。。。。 4、一定不要认倒霉，不然会有更多的人来差评你拿钱。。。。

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实物交易的话，买家留的联系号码是空号，可以在旺旺上留言给他，反正就是友好交流，就算对方没回复，我们也要显示出我们的大度。留言内容表明联系号码是空号，无法联系上本人，所以不能发货，就这个理由，他会变哑ba的。如果有什么不懂的，可以咨询淘宝万象，在卖家中心右侧，有一个小象头像，点击后选择“召唤客服”，输入“在线客服”，再输入你咨询的问题，会有淘客客服回答你的。更多答案：电商知识人

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具体什么情况？ 1.客户电话联系不上，有多重原因，有可能电话填写错误，停机、换号多种可能，当然也有恶意不留真实号码。 2.不知道您发货之前怎么知道客户电话不通，我建议还是发货，如果不发货，可能有可能申请未按约定时间发货退款。

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