9.9包邮，指定价位，大多数人都知道9.9的含义，与产品本身质量，很少有退款的，9.9元的目的是冲量，提高店铺曝光度，便于整体店铺活动。有时间即使9.9亏本，仍然在做，但是不可一直做下去，适可而止即可，刷单会被各种封禁，成本也很高，9.9需要选择消费者贪便宜的心里去做，质量方面也需要控制，因为是成交的订单，受官方消费权益保护，不能因为低价亏本就放差质量的产品，只有东西好了，虽然亏本但是顾客的粘合性提高了，下次还会想着再来。流量有了，店铺转化率在想办法慢慢优化，活动是一方面，其他产品质量与服务态度也是一方面 余下精彩全文尽在：【米推推】

店铺代运营，说的委婉一点儿，智力正常的都不会去做代运营。 你有那个钱，你招聘一个人，跟你打工， 也不能相信代运营的各种截图，各种晒成交。童话里都是骗人的。

你好亲首先做好淘宝是每个淘宝卖家都存在的问题，无论是天猫淘宝甚至是京东都是一样的.没有竞争就会被淘汰 而大卖家因为其掌握的资源多跟资金雄厚 很多时候只是起到一个风向标的左右，能够迎合大多数的买家 小卖家因为资源有限资金有限，就应该想清楚 自己做什么产品针对什么客户，以单品的优势去跟大店铺竞争 逐渐的形成团队 积累资源，形成一个良性发展（有能力有资源的也可以用新品）（在这里要区分一下单品跟新品）单品包含新品 而新品一定要是本年度 本季节或者下个季节的产品 还有最主要的 不要以为价格低就能有销量 有流量 单品环节拼的是质量。服务。图片。 剩下的就是一些基本常识了 产品上下架 定时上新 

1:关闭自动回评功能。在旺旺沟通中，感觉买家是和蔼可亲友善的。进行回评。展示好的评价。其他评价不回评------尽量延迟中差评展现时间------差评有一个月时间，可以删除。在买家评价之后一两星期再跟买家联系的好处是：买家的气消了，求一求。删除的几率增大。第二：不容易被买家投诉骚扰等【避免被投诉骚扰的方式是：使用网络电话给买家拨打。淘宝只对你店铺注册手机进行采证，其他电话不作为证据的】 2：越是啰嗦，较劲的买家，越不要给对方任何的优惠---此类买家退换几率相对较高，另一方面，你死活不给优惠，对方反而觉得你价格是真的便宜-----注意沟通的语气，词汇。不要让买家不舒服。 3：根据对方好评率进行交流，凡是对方给别人的评价中，经常出现责怪物流，嫌贵，各种主观看法负面评价，长篇文字评价的买家 ，谨慎交易---针对此买家，尽量不要优惠，包邮。发货时候，检查清楚。 4：发货时间设置最好设置为72小时，在没有货无法当天发货的时候，及早通知买家，如在沟通中发现对方很难搞，尽量让对方尽快退货，以免超出承诺发货时间，被投诉。 5：当出现尺码发错，颜色发错，瑕疵品时，要记得装大方，比如：豪气万丈的表示，先把邮费打给你。你爱退就退吧，能凑合就留着当我的赔偿类似于，将自己的错误转化为买家的好感，增加老客户回返。 6：质量不可靠的宝贝，不要包邮。退换货几率比较大的宝贝不要包邮。 7：如出现纠纷，进入大众评审，记得在处理时，语气和善，温柔。大苦情牌。证据罗列清楚，最主要的是：要用淘宝规则来解释纠纷-----大多数的大众点评都是感情用事，不懂规则的8：大众评审出现不利结果，致电淘宝小二，要求小二人工介入，再次审核。大众点评完全没有任何的影响力的，只是淘宝减轻自身工作的一个方式而已

你回答的问题非常好！也是现阶段中小企业需要知道的点！定位自己的产品？怎么去做推广？怎么去做详情？ 所有的问题最终只是一件事！那就是你要明确你品牌的差异化价值点，这个价值点就是消费者选择你不选择别人的理由！你的产品也是为了证实这个差异化，你的推广也是为了传播这个差异化，证明这个差异化，你的页面也是为了证明的差异化。你的品牌也是围绕这个差异化构建你的品牌资产。。所有的传播系统传播的过程都是在提出这个差异化和证明这个差异化！让消费者相信并且为这个点付出行动买单！ 加个案例：厨邦酱油早期的广告是“金品质，味生活”强调他的味。基本整个酱油市场都是强调“味道”鲜美。没有差异化，后来提炼出了“晒足180天”的这个差异化来表现“味”~提炼出差异化，后面所有传播都围绕这个差异化开展 产品定位，宝贝详情页，推广都围绕着“晒足180天”进行传播，提出这个差异化和证明这个差异化 像你们的品牌，在线下有20年的历史，肯定沉淀了不少品牌资产，如果很好将这些资产加以利用，变成你店铺有利的价值点，构建你品类的话语权，那么肯定可以让你产品卖出更高的溢价 前期基础销量谁都知道可以亏怎么亏，但是亏的东西后面如何赚回来才是关键！找出你品牌的核心优势才是关键！ 余下精彩全文尽在：【米推推】

这个问题问的好巧，我刚刚在上一篇内容中提到过，其实你完全不用这么犹豫，放手去做，不去实践永远找不到问题所在，淘宝的系统这么庞大，你如果一直学学学，总是学不完的，看的那些所谓的干货越多，思路就越乱，越不知道要做什么。我主要还不了解你指的淘宝运营是指哪方面，是想了解如何帮店铺定位，如何组织人员，如何运筹帷幄这方面，还是说最基础的店铺推广优化这方面。就先从最基础的说起吧，在我们操作店铺时首先要做的就是店铺分析，这样才能决定店铺具体如何去操作，思路要清晰，分析店铺现在的问题可以从以下方面开始： 1、店铺流量来源、流量走势； 2、宝贝的的收藏情况； 3、流量宝贝的分析； 4、店铺的装修、首页、分页栏、宝贝的详情布局； 5、无线首页、分类页、详情结构； 6、产品的价格； 7、目标人群； 8、店铺宝贝的规划布局：做什么宝贝，优先推哪款宝贝，做好宝贝上下架布局、上新规划； 9、分析同行业竞争对手的产品情况； 10、知己知彼后需要进一步对宝贝进行选款、测款； 11、确定主推款，细化主推款的各方面，确定产品日常价、活动价、淘客价； 12、深化宝贝卖点，完善属性卖点； 13、做好宝贝主图、推广图、钻展图、活动图； 14、优化权重，做好标题、主图、加权促销点； 15、积累销量、评价，尤其是评价，要鼓励高信誉号评价、买家优质的晒图，而这取决于客户服务； 16、做好关键词词库，挖掘优质关键词，及时的去调整标题、调整推广方式； 17、看宝贝情况，可以通过一个爆款来带动我们的新款； 18、老客户是现在做店铺一个重要的点，现在玩直播或者玩老客户营销都是在提升客户粘性，所以要保持老客户活跃，店铺才能有更好的流量权重； 19、活动必不可少的，对宝贝销量有明显的提升作用，不过活动除了要考虑怎么上，更要考虑怎么更好玩儿，既然上了活动势必要有吸引人点和较深的库存来承接活动流量； 20、付费推广是不可少的辅助手段，可以吸引优质的流量，带动店铺销售，淘宝付费推广首选直通车，流量比较精准，前期广撒网，能上多少关键词上多少关键词，出价不要太高，具体操作方法可以参考直通车推广前期关键词出价怎么设置，是要比同行价格高还是低？ 总结 淘宝运营的前提是做好宝贝的基础销量、优质评价和吸人眼球的产品介绍，这些是最基础的，不然再怎么推广引流也没有效果，对应中小卖家来说，推广引流渠道无非就是搜索排名优化、直通车、以及官方活动，重点做这3项就可以了。至于你说的钱怎么花的问题，前期就是花在直通车就可以了，到万堂书院系统的了解下直通车就直接开始吧，经验都是花钱学出来的，操作过程中遇到什么问题再来想办法解决也不迟。想要把淘宝店铺运营好，需要有较好的规划，不仅分析自己还要分析同行。做淘宝其实没有那么难，就是数据分析有点复杂，习惯就好，一步一个脚印，总会成功。 余下精彩全文尽在：【米推推】

有效的推广就是少量的工作量带来收效很大的工作上 搜索引擎首页跳转推广就是让付出的努力得到最大的回报 大家各大中文搜索引擎推广链接 直接跳转到淘宝 让你与顾客再无距离 [img]http://img.mituitui.com/218ip1101zhihu/644abe5879492010fa1ad52ba63517d7_b.png[/img] 目前国内人都喜欢网上搜索,用某度搜索的人相对比较多,但是用360,搜狗的人也不少,根据彩宝个人经验,平时想在网上买东西时,排名靠前时间先搜一下目标产品哪家网上店铺好,质量好,如果搜索出来的是您家店铺,理所当然要进去看一看! 怎么样?你的淘宝店铺没有流量,不知道怎么推广宣传,不如来一套顶峰精准跳转链接,来增加你的产品销量和人气,一举两得! 也就是把你的产品信息介绍和图片还有淘宝、微博或微店等链接加入到软文里，这样需要购买某种产品的客户就可以看到你的产品介绍还有微信号等联系方式。（建议不带链接，会影响收录和排名）

点击率回访率退货退款处理时间等等等这些都是相关联的楼上总结的很好

该shua就shua先让宝贝获取曝光-流量 流量是根本，没流量怎么转化

有道理。学习学习