你好亲首先做好淘宝是每个淘宝卖家都存在的问题，无论是天猫淘宝甚至是京东都是一样的.没有竞争就会被淘汰 而大卖家因为其掌握的资源多跟资金雄厚 很多时候只是起到一个风向标的左右，能够迎合大多数的买家 小卖家因为资源有限资金有限，就应该想清楚 自己做什么产品针对什么客户，以单品的优势去跟大店铺竞争 逐渐的形成团队 积累资源，形成一个良性发展（有能力有资源的也可以用新品）（在这里要区分一下单品跟新品）单品包含新品 而新品一定要是本年度 本季节或者下个季节的产品 还有最主要的 不要以为价格低就能有销量 有流量 单品环节拼的是质量。服务。图片。 剩下的就是一些基本常识了 产品上下架 定时上新 

亲，您好！ 1.早上下午出库的商品，一般晚上才会有揽收物流，其次到达下一站站点有新物流。 2.若出库很多天都无物流【包括官网】都查询不到，建议及时联系合作快递查询， 3.出现丢单或丢件等情况！ 只要外网有物流动态的，淘宝网后台就会显示物流信息！

您好，还是建议您先联系下买家和他解释下情况，看看买家能不能追加评价帮您解释下。您自己也可以再下面的评价中回复详细的情况以减少其他客户的误解。 至于删除的话可能有些困难，我看晒图中并没有出现其他牌子的商标，评价文字也是正常的，没有足够的证据的话很难规蜜投诉成功，这个问题我接触的不多，不知道其他小伙伴们有没有什么高见~

农村淘宝的订单估计很多都是代购的。找的服务站。可能是看图片好看。收到实物不好看。一句话。说要退。就退了。个人意见哦。

一般客服这个不需要兼职的。这种事兼职交流不方便，直接接触客人的，惹了事责任也没多大（容易跑溜）。。。

具体请咨询淘宝

耐心加爱心

后台有点亮旺旺的设置

提高淘宝店成交几率就应该先从客服入手，也就是店铺的客户服务，开店卖服务和文化才能做得长久，所以淘宝客服必须要掌握相应的话术技巧。沟通是最基本也是最基础的一步，本次小编就和大家分享下【米推推网讯】关于淘宝客服的几种经典话术技巧，有时候可能就因你适时的一句话成交了呢！ 没有及时回复时 很抱歉，刚才有事走开了一下，没有及时回复您请别介意，有什么需要帮助呢？ 顾客讨价还价时 最好先沉默一下，不要马上回复，如果马上回复拒绝，买家觉得不近人情，如果马上回复可以，买家又觉得你这么容易就答应了，一定还可以再低。 应该先沉默一下，让买家觉得你在思考。沉默一下，再回答：很抱歉呢，本店定价都是经过再三考虑的，利润有限不接受议价，请亲多多理解！ 顾客拿便宜货对比时 我们不能保证自己所有的产品都是淘宝最低，但我们一定能保证我们的产品质量和服务最好！ 顾客提出不合理要求时 1、抱歉，亲，我们老板给我的最高权利是9折。 2、抱歉，亲，老板规定每个客户只能送一份礼品。 3、亲，很抱歉哦，我们对每个顾客都是一样公平公正的，请理解和支持，您也可以考虑后再决定购买，没关系哦。 当顾客说你的运费比别的卖家高而心生疑惑时 1、在运费上我们承诺绝不会赚卖家一分钱，快递公司收我们多少我们收顾客多少。 2、也许我们还不是大卖家，发货量有限，还享受不到大卖家的快递折扣，但绝不会在快递上想着占买家一分钱便宜，请放心也请理解！ 顾客犹豫不决时 1、其实您选的XXX款不错的，我觉得这款比较适合您，不用再犹豫了哦。 2、那您线慢慢选，我现在顾客较多请别介意，选好了告诉我就行！ 顾客拍下宝贝付款时 1、非常感谢您的对我们的支持，我们会尽快为您安排发货的啦。 2、亲，您好！我们已经为您发货，运单号是：XXX，物流跟踪查询网址是：XXX，请注意查收，查收时请务必查验后再签收，如有问题请及时联系我们。 3、亲，您好！请问收到宝贝了吗，对宝贝还满意吗？如果觉得满意，还请您确认收货跟好评哦，再次感谢您的惠顾，欢迎您再次光临！ 顾客说售后质量问题时 亲，请别着急，如果是因为我们的疏忽而造成的质量问题我们会承担责任的哦。 总结 以上几种呢，是比较常见的一些回复技巧，大家也可以随机应变，根据店铺的实际情况来加以更改，也可以适时的推荐其他宝贝销售，提高淘宝店成交率很简单，也许只是因为一句暖心的话，也许只是因为店铺的精致装修，但是请记住，服务永远是营销的第一位。