买家给了差评怎么办

12203

浏览

买家给了差评以后申请退款，评价会消失吗

最新回复 - 阿东全部回复 >

差评订单申请退款之后，这个评价还是在的，只能让买家帮助删除或是修改一下

2078

浏览

买家索要好评返现，我没有答应，结果买家给了差评，可否申诉？

最新回复 - 龙石岛公主全部回复 >

不论是淘宝还是天猫现在是严禁好评返现的如果是买家在旺旺上面和你聊的不给好评就差评的话截图保存去不合理评价那里上传下证据小二会介入处理删除评价的放心这个没有多大的事情只要证据上传上去就可以了

1520

浏览

买家给了差评后,可以让买家申通退货退款然后把差评能删掉吗？

最新回复 - 龙石岛公主全部回复 >

多留截图证据物流截图以及旺旺聊天截图待给差评后申诉不合理评价说明情况如果属实这样成功的几率还是挺大的

967

浏览

买家给了差评，发起退款？

最新回复 - 龙石岛公主全部回复 >

你那笔交易肯定是交易时限已经到了，交易成功之后，他再申请的退款。这样他是可以差评的。既然是差评师是不会给你协商的，他就是来找茬。遇上这类的反正我是不会妥协的，不过你一定要把证据保留充分。

710

浏览

好评低的买家给了差评联系不回话还威胁卖家等着瞧怎么办？

最新回复 - 墨名期妙全部回复 >

现在才想到看买家发出好评率是不是太晚了？一开始一个客户来问宝贝或者下单的时候你就应该点击对话窗口看看客户的信息，上面有收到好评率和发出好评率，一般好评率低的别人要付款你就说没有货了等等，找借口不让他下单就行了，还有，你说十几个都是差评都是发出好评率50-60的，你是不是得罪什么人了，别人故意在你店里买东西然后给差评的？

2343

浏览

买家退款退货了还给差评？

最新回复 - mansha 全部回复 >

差评理由呢，评价一般只能和买家协商删除评价，一般如果不是故意找茬或者太生气会同意的删除差评的，如果协商的时候明显是想敲诈你就要做好截图留档，电话协商的就要做好录音，到时候找小二投诉。你刚刚说申请退款是退货还是申请的只退款？退货只要退回来的东西没问题那就只能同意，如果只申请退款那就拒绝没得说的停他的

962

浏览

极品买家给了差评又把衣服吊牌拆了然后申请售后退款，我拒绝后小二介入竟然同意退款？

最新回复 - 墨名期妙全部回复 >

请问是退货退款成功，还是没发货之前就退款了，如果是前者，那么请问，旺旺聊天过程中有主动承认商品没有吊牌么？没承认的话不用怕，因为买家有义务验货，签收表示产品不存在表里不一的情况出现，即吊牌是看得见的，你签收了就承认了商品的完整性，就承认有吊牌了，那么投诉无效；承认了的话，那么还是先和买家协商下吧，先哄着给撤销了投诉，给点钱了事，不然导致店铺扣分神么的，很麻烦，降权很难挽救回来。如果是后者，那么请问买家怎么知道没有吊牌的，那么投诉无效。

1626

浏览

买家差评后申请售后，退货后差评还在吗？

最新回复 - 主宰沉浮全部回复 >

肯定在的呢，~

773

浏览

联系买家修改中差评，返钱后买家食言装植物人，怎么办？

最新回复 - 太平女孩全部回复 >

没办法处理，我经常遇到种，大多是同行人搞的！有的订单打通电话，对方根本没有买过产品！这种差评消不掉的，投诉也没有！做好回评和差评解释吧！另外针对差评师和低素质买家，建议商家用点时间进行回评！回差评，发现是好评再改过来！如果对方是差评就不改了！这样买家以后再去害别的商家时就会因为收到好评率低而被拦截，不能下单！大商家不怕中差评，越是小中商家越怕！如果大家都用这种方法可避免很多中差评！低素质买家，你卖给他了，更麻烦，还不如直接不卖！来源：Www.mituitui.com