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客户问是否有好评返现?客服回答满50元返...
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阿东
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如果是我的话我就给他打个电话先跟他沟通,不就是返现吗?不太过份的话就给他,让他把差评删除了!说点好话,虽然现在坏人不少,但通情达理的也是有的,这样做呢省事!虽然说这个事情卖家确实无过错!但是截图留证据,掌柜解释这些还是对店铺有影响的!一个差评影响店铺的动态评分!对新开的店影响更大!我们做淘宝的不容易!因为不容易所以更得退一步!别因小失大!亲,不用着急!一定可以解决的!
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各位卖家你们碰到超过七天无理由退货时效无法拒绝关闭,致电天猫都无法关闭是如何处理的?
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阿东
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这就要看你的运费设定了,有店家承担回寄费用的,有买家承担的。应该是可以退款的。和买家联系说明情况,货已发出,请他申请退货退款。
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店铺主页装修太丑,但是淘宝上装修一下要500以上,这个怎么解啊?
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阿东
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卖家中心里,手机店铺装修,里面参考一下就懂了些。然后想更好的装修和设置,可以到服务市场里找装修模块的商家联系,跟他们购买装修模板,一个月30元,他们会教你怎么去装修。装修好了还能够提升店铺流量。个人建议!
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我的商品违规过了申诉期,需要淘小二重开申诉窗口?
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阿东
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违规交易这块都是电脑判罚的 有时候系统根本没有显示 就算申诉也没用 我之前一个链接是补运费链接 还被判罚成虚假交易呢 就因为我点了个无需物流 就被判了 根本没给我申诉的机会 就被判罚啦 很无奈的 小二也不管这事
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开通运费险对店铺权重有提升吗?
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阿东
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运费险提高转化,提高退款率,这是真得,客户退款无忧了,有的时候拍两双,退一双.我觉得买运费险还是挺好的.什么时候有卖家运费险就好了,要不然买家退货,卖家就白搭运费.都包邮,你不包邮还不行.大卖家还行,小卖家只有忍着.
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天猫店刷售后退款单的流程是怎样的?
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阿东
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这个只能吃亏了吧~~建议不要刷单哦~~
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有买家在商品“问大家”里恶意评论,我申诉了,野投诉了,为什么还是能让他恶意捣乱????????
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阿东
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可以向小二投诉下,做下备案也好啊
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淘宝卖成人用品需要什么手续?
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阿东
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淘宝运营不分新手老手 只区分会与不会 成人用品相对于来说 是比较适合新手来做 但是产品有些需要资质 有些不需要资质 看你做什么产品
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生意参谋里面的详情页跳出率和跳失率是什么意思
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阿东
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就是的你的详情不够吸引人,也不是说你的图不行,个人眼光不同没办法的事
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