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weiweiyou
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DSR现在的搜索权重，我感觉挺高的，自己也做过一个三项4.4的，把它拖到4.8，三个影响因素是产品、服务、物流，但是只要有一个客户不满意，一般三个指标都不会高，这是所有人做事的风格，所以这三个环节我们都要好好维护和做提升。
自我感觉在整体的DSR提升过程中，就是服务的不断升级，淘宝把DSR的权重拉高，无非就是想让商家在服务客户的环节做到位，那怎么提升DSR呢？主要还是做客户关怀，客户服务，同时要加入一些技巧在里面，比如包裹里的关怀，短信提醒，尽量让更多的忠实客户别忘记打分，其实现在很多人是很懒的，不愿意打分，而那些收到货不满意的人却喜欢打分，只要我们能把那些平时不爱打分的人拉过来给我们打分，那我们的平均分值就会上升。
